部分傳統(tǒng)行業(yè)的數字化轉型現狀零售業(yè)的數字化轉型——重構人貨場零售業(yè)數字化轉型的核心在于以消費者為核心，重構線上、線下“人、貨、場”三要素，發(fā)揮“線上＋線下＋數據”的整體優(yōu)勢。這是連鎖品牌戰(zhàn)略研究所的《新零售浪潮下，傳統(tǒng)連鎖品牌的變革之路——連鎖品牌趨勢觀察報告》的觀點。也就是說以人為中心，建立人對貨、人對場的關系，分析在不同的場景下，人們對貨的不同需求。
零售企業(yè)數字化轉型主要利用數據驅動的企業(yè)運營以及精準的產品營銷與會員管理，來重構人貨場的關系。當然其中也包括采購、設計、產品開發(fā)生產、銷售等供應鏈環(huán)節(jié)的融合管理體系的建立，精細化倉儲運輸與庫存管理等。自馬云提出新零售概念以來，電商巨頭與傳統(tǒng)零售企業(yè)合作步伐加快，目前正從資本整合邁向業(yè)務融合。阿里巴巴收購銀泰之后對其進行了數字化改造，目前銀泰商品數字化程度達到58％。數字化轉型也讓銀泰的銷售額大幅度增長。
零售業(yè)數字化轉型猛烈的勢頭也讓零售業(yè)銷售額持續(xù)下降的態(tài)勢得到了遏制。傳統(tǒng)零售企業(yè)在數字化轉型中全方位融合線上線下，建立社交化、場景化、多元消費場景，多業(yè)態(tài)協同提供一站式聚合服務，利用智能化的供應鏈體系提高流通效能。有報告顯示零售行業(yè)正積極布局新零售，對企業(yè)進行全方位戰(zhàn)略性調整與商業(yè)模式的重構。逐步完善的移動支付在增強消費者支付體驗的同時累積了大量用戶數據，這為新零售的進一步發(fā)展打下了堅實基礎。
傳統(tǒng)零售企業(yè)在核心流程、采購生產、產品營銷、人員管理、協同辦公、企業(yè)決策等各個環(huán)節(jié)借助數字化轉型契機，全方位進行數字化升級。企業(yè)用數據重新理解消費者，消費者也能找到更符合需求的消費場景。新零售重新定義了人、貨、場的關系，讓這三者有更多的靈活組合，不再依照傳統(tǒng)的單向鏈條。零售行業(yè)的商業(yè)模式正在發(fā)生深刻的變革。
零售行業(yè)數字化轉型發(fā)展仍然面臨一些問題，數據驅動經營決策的發(fā)展格局尚未形成，傳統(tǒng)零售商業(yè)模式創(chuàng)新轉型亟待加強。目前，絕大多數的傳統(tǒng)零售企業(yè)還停留在營銷數字化的層面，但在零售系統(tǒng)與供應商系統(tǒng)之間數據的信息共享、全套供應鏈流程的連通融合上還沒有特別成熟和完善的數字化解決方案。除此之外仍需積極建立與自身業(yè)務更緊密的數字換轉型方案與創(chuàng)新商業(yè)模式。成都創(chuàng)軟科技提供企業(yè)數字化轉型方案，解決中小企業(yè)運營難題，助力企業(yè)良性發(fā)展，歡迎隨時聯系我們。
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