互聯(lián)網(wǎng)下社群運(yùn)營新模式

品牌社群是企業(yè)或社群屬性有品牌個(gè)性化的社群，產(chǎn)品社群是某一類產(chǎn)品或行業(yè)的所有用戶社群，用戶社群是基于人為核心，跨行業(yè)、跨品類的用戶群，也包含了不同個(gè)性化的子社群。

社群的核心在于連接，而人為是必不可少的因素，一個(gè)社群創(chuàng)建之后，如何吸引成員加入，是社群運(yùn)營初期最重要的問題。借助不同的平臺匯集粉絲，并打通與社群之間的通道，這樣才能完成社群建設(shè)。社群在以內(nèi)容獲取關(guān)注的過程中，間接形成了一種難得的價(jià)值認(rèn)同，相當(dāng)于將分散的潛在用戶重新歸集在一起。移動(dòng)社群電商與社群用戶之間的情感維系和道德情懷，極大地約束了不誠信行為的發(fā)生。以口碑傳播為首要推廣渠道的移動(dòng)社群電商，對產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)高度關(guān)注，因?yàn)檫@直接決定了市場的未來發(fā)展空間。

傳統(tǒng)零售企業(yè)和電商有一個(gè)健康有序的商業(yè)環(huán)境更有利于企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)能夠真正投入精力在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)升級、良性營銷等領(lǐng)域，用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報(bào)關(guān)注企業(yè)成長的社群用戶，間接推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)播積極性，不斷壯大企業(yè)實(shí)力和品牌影響力。